Política de envío

Laatst bijgewerkt: 10/01/2025

Artikel 1 - Verwerking en Verzending

  1. TOUTvintage streeft ernaar alle bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden.

  2. Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Zorg ervoor dat uw adres correct en volledig is ingevuld om vertragingen te voorkomen.

  3. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging via e-mail met een track & trace-code om de bestelling te volgen.

Artikel 2 - Verzendmethoden en Kosten

  1. Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare bezorgdiensten.

  2. De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.

  3. Gratis verzending kan beschikbaar zijn bij bepaalde promoties of voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit wordt vermeld op de website.

Artikel 3 - Levertijden

  1. De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming:

    • Binnen Nederland: 1-3 werkdagen na verzending.

    • Binnen Europa: 3-7 werkdagen na verzending.

    • Buiten Europa: 7-21 werkdagen na verzending.

  2. Eventuele vertragingen als gevolg van douaneprocedures, feestdagen of overmacht zijn buiten de controle van TOUTvintage.

Artikel 4 - Niet-geleverde of Verloren Pakketten

  1. Indien een bestelling niet binnen de verwachte termijn is geleverd, dient de klant contact op te nemen met TOUTvintage via e-mail: contact@toutvintage.nl.

  2. In geval van een verloren pakket zal TOUTvintage contact opnemen met de verzendpartner om een oplossing te vinden. Dit kan resulteren in een vervangende zending of een terugbetaling.

  3. TOUTvintage is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan door een incorrect opgegeven adres door de klant.

Artikel 5 - Beschadigde of Incorrecte Leveringen

  1. Indien een bestelling beschadigd of incorrect is geleverd, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met TOUTvintage met foto's van het product en de verpakking.

  2. TOUTvintage zal een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

Artikel 6 - Contactinformatie Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via:

TOUTvintage behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.